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Regolamento delle strutture Happy Guest

sezione check-in

L'ora del previsto arrivo presso la struttura deve esserci segnalato almeno tre giorni prima e confermato un'ora prima. Ci occorre conoscere l'ora di arrivo, per poter organizzare un incontro con il nostro personale presso la struttura, per la consegna delle chiavi, altrimenti non troverete nessuno per aprirvi la porta, registrare i documenti ed incassare il saldo.

Vi informiamo che nel caso si dovesse presentare la necessità di ritornare a prendere il saldo nei giorni successivi vi verranno addebitati 20,00 euro come spese accessorie.

Vi informiamo che nel caso la valuta del bonifico sia in data posteriore alla data di arrivo, vi verranno addebitati 20,00 euro come spese accessorie

Tutte le prenotazioni sono da considerarsi valide solo al momento della ricezione della caparra confirmatoria. Si precisa che nel caso di prenotazioni effettuate senza  che l'Happy Guest abbia effettivamente incassato la caparra confirmatoria, non si potrà garantire la certezza della disponibilità delle camere.

In caso di problemi dovuti a cause di forza maggiore, ci riserviamo il diritto di cambiarvi la camera o  l'appartamento con uno equivalente o di categoria superiore. In caso non ci fosse possibile, si stabilisce sin da ora che vi verrà restituita interamente solo la somma da voi anticipata come caparra penitenziale, in contanti o per versamento o bonifico, senza altro da richiedere come danni.

Il mancato invio di copia della ricevuta del versamento della caparra confirmatoria, obbliga a presentarla in originale al momento dell'arrivo, pena il pagamento in contanti di tutto il  totale del periodo, fatto salva la restituzione dell'ammontare che è stato pagato in più e che verrà effettuato solo tramite bonifico bancario o postale al costo di 1 euro.

Il proprietario della struttura non accetta alcun tipo di assegno e non ha, ne' bancomat, ne' carte di credito.

All'arrivo vi verranno richiesti un minimo di 50,00 euro che valgono come cauzione per gli eventuali danni, per i telecomandi, per le chiavi e che vi verranno restituiti alla partenza, detratti i consumi elettrici (dove previsto).

Non è compresa la pulizia alla partenza. L'ammontare dovrà essere pagato anticipato al saldo.

Aiutateci a servirvi al meglio. Vi preghiamo di provvedere per tempo al prelievo tramite sportelli automatici perché in zona non è facile trovarne e di presentarsi con l'esatto importo in contanti, in quanto il nostro personale potrebbe non avere il resto.
Vi informiamo che nel caso si dovesse presentare la necessità di ritornare a prendere il saldo successivamente all'arrivo, vi verranno addebitati 20,00 euro come spese accessorie.

Sarebbe utile segnalarci sempre un vostro numero di cellulare ed un recapito di rete fissa.

Per gli arrivi nella giornata di Sabato, prefestivi e festivi e dalle 13,00 alle 20,00 negli altri giorni, chiediamo un supplemento di 10,00 euro oppure 20,00 euro se in concomitanza. Dalle 20.00 alle 22.00 un supplemento di 20,00 euro. (Attenzione dopo le 22,00 sino alle 09,30 non possiamo, normalmente, accettare arrivi).

In caso di ritardo maggiore di 20 minuti, rispetto all'orario di arrivo concordato e confermato telefonicamente un'ora prima, ci vedremmo costretti a chiedervi un contributo alle spese per il personale di 10,00 euro extra.

Senza ricevere comunicazioni sul ritardo, il nostro personale è autorizzato ad aspettare solo per un massimo di 30 minti dopo l'orario concordato

Per tutti gli arrivi effettuati tra le ore 11.00 e le 12.30, verrà applicato uno sconto di 5,00 euro.

Per gli arrivi prima delle 9.30, fatto salva l'effettiva disponibilità della camera, chiediamo un supplemento di 20,00 euro.

Per gli arrivi tra 22.00 e le 23.30 fatto salva l'effettiva disponibilità della camera, chiediamo un supplemento di 30,00 euro.

Per gli arrivi tra 23.30 e le 01.30 fatto salva l'effettiva disponibilità della camera, chiediamo un supplemento di 40,00 euro.

 

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Happy Guest Roma

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