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Regolamento delle strutture Happy Guest

Si ricorda che l'invio di denaro a conferma della prenotazione deve essere sempre e solo da intendersi solo come caparra penitenziale, in quanto le parti hanno previsto l'eventualita' di recedere. La caparra penitenziale, infatti, non e' altro che il corrispettivo per il recesso. In parole povere chi subisce il recesso ha diritto o a tenere o a riavere indietro l'intero importo della caparra senza dover dimostrare il danno subito. In questo caso non puo' essere richiesto nessun altro tipo di risarcimento danni.

L'uso di altri termini come Acconto, Anticipo, Caparra,  Caparra confirmatoria, se usati nell'accompagnamento della prenotazione sono da intendersi solo come uso corrente per definire l'invio di somme di soldi e non debbono considerarsi termini legali, in quanto il fatto stesso dell'invio del denaro debba tassativamente considerarsi manifestazione esplicita della lettura e dell'accettazione del presente regolamento in tutte le sue parti ed in maniera particolare a dover considerare il versamento, come e solo, caparra penitenziale e l'incasso vale come nostro riconoscimento di percepire tale denaro in quanto e solo caparra penitenziale a garanzia della prenotazione medesima.

Si ricorda che l'invio di denaro a conferma della prenotazione deve essere sempre e solo da intendersi come caparra penitenziale, rendendo nullo qualsiasi altro termine adoperato salvo esplicito accordo scritto e controfirmato tra le parti. 

Tutte le prenotazioni sono da considerarsi valide solo al momento della ricezione della caparra confirmatoria.  Si precisa che nel caso di prenotazioni effettuate senza  che l'Happy Guest abbia effettivamente incassato la caparra, non si potrà garantire la certezza della disponibilità delle camere.

In tutte le nostre camere, nei corridoi, nei locali comuni e negli androni è assolutamente vietato fumare.

A seguito della crescita di strutture pubblicizzate come Bed and Breakfast ma senza averne i requisiti legali, vi informiamo che nessuna delle nostre strutture viene promossa come B&B. Sono strutture legalmente autorizzate ad ospitare come Case per ferie, Case per vacanze, Pensioni, Affittacamere, Hotel, e appartamenti in affitto. Pertanto la colazione non è mai compresa, ma, dove fornita, deve intendersi come un extra offerto dall' Happy Guest.

Le ricordiamo che le strutture iscritte regolarmente all'APT di Roma nell'albo delle "Case Vacanze" e "B&B" occasionali, a seguito della risoluzione del Ministero delle Finanze n°155/E del 13/10/2000, non sono state autorizzate ad aprire la partita iva.
Siamo pertanto autorizzati al solo rilascio di una regolare ricevuta non fiscale per l'importo incassato.
Per quanto riguarda note, conti e simili documenti, recanti addebitamenti o accreditamenti, anche non sottoscritti, ma spediti o consegnati pure tramite terzi; ricevute e quietanze rilasciate dal creditore, o da altri per suo conto, a liberazione totale o parziale di una obbligazione pecuniaria (art. 13, Tariffa): per ogni esemplare, l'imposta fissa dell'imposta di bollo è di euro 1,81 che si deve intendere sempre a carico del richiedente e posta a sua cura, nell'originale in suo possesso.

Per ragioni organizzative la richiesta della ricevuta del saldo all'arrivo va effettuata al momento della prenotazione fornendo l'indicazione esatta dell'intestazione. In caso diverso verrà consegnata al momento della partenza.

Le ricordiamo che l'aria condizionata va prenotata prima, per permetterci di consegnarle il telecomando e va saldata alla consegna del medesimo.

Vi ricordiamo che la pulizia giornaliera, dove prevista, viene normalmente svolta solo nei giorni feriali ad esclusione di tutti i festivi e prefestivi.

Non è compresa la pulizia alla partenza. L'ammontare dovrà essere pagato anticipato al saldo.

Obbligatorio il supplemento minimo di 50,00 euro per pulizia camera settimanale, con cambio di tutta la biancheria, per soggiorni più lunghi di 6 notti, per periodi inferiori verrà addebitata la cifra di 20,00 euro a persona alla partenza.

Per le camere o gli appartamenti occupati per periodi superiori alla settimana viene concessa la possibilità di ospitare, a pagamento, un'altra persona solo se avvisati almeno 12 ore prima.

Regole per il check-in

Regole per il check-out

Regole per il servizio Taxi 

Riepilogo Tariffe per extra e Penali

Annullo prenotazioni per periodi inferiori alla settimana

25,00 euro per prenotazione annullate prima dei 60gg.
50,00 euro per prenotazione annullate tra i 59gg e 30gg prima.
30% dell'intero importo stabilito, con un minimo di 90,00 euro, per prenotazione annullate entro i 30gg prima.
In caso di cancellazione nelle 72 ore precedenti o della mancata presentazione, non verrà riconosciuta alcuna restituzione della caparra versata.
Si ricorda che all'arrivo si dovrà saldare per tutto il periodo prenotato, nel caso di una partenza anticipata senza aver avvisato almeno 15 giorni prima, non verrà riconosciuto alcun rimborso.

Annullo prenotazioni per periodi superiori alla settimana

15% della caparra penitenziale per prenotazione annullate prima dei 60gg.
30% della caparra penitenziale per prenotazione annullate tra i 59gg e 30gg prima.
50% dell'intero importo stabilito per il soggiorno, per prenotazione annullate entro i 30gg prima.
In caso di cancellazione nella settimana precedente o della mancata presentazione, non verrà riconosciuta alcuna restituzione della caparra versata.
Si ricorda che è assolutamente tassativo il rispetto delle scadenze di pagamento concordate, pena la cancellazione immediata della prenotazione di tutto il periodo successivo.

Nel caso di una partenza anticipata senza aver avvisato almeno 20 giorni prima, non verrà riconosciuto alcun rimborso.

Si ricorda che la restituzione dell'ammontare residuo della caparra penitenziale, sarà effettuata per bonifico bancario successivamente alla data della partenza precedentemente prenotata.

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Happy Guest Roma

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Fax:  06.45.42.67.27

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