GuestMette la propria esperienza al vostro servizio e vi propone consulenze e corsi personalizzati.
Corso aperto a tutti, per permettere al partecipante di aprire subito il suo B&B, o la sua Casa Vacanze.
Il Corso tratta argomentazioni di carattere generale sul trattamento dell'ospite, secondo l'esperienza anglosassone, adattata alle tradizione italiane.
Dà al candidato gli strumenti pratici per accogliere l'ospite secondo l'usuale maniera già affermata all'estero. Si presentano inoltre tutte le problematiche fiscali, normative e sanitarie in materia e si fuga ogni dubbio del candidato grazie ad un feed-back costante con un esperto. Vengono presentati infine i criteri per dare al proprio B&B il prezzo giusto di pernottamento. Alla fine del corso il candidato avrà anche un'idea precisa sulla fattibilità economica del B&B nella sua zona di residenza, in armonia con i flussi turistici della zona.
Il corso approfondisce diverse tematiche sul
tipo di trattamento dell'ospite nel corso della sua permanenza in casa vostra,
elementi di diritto, di comunicazione turistica, di progettazione di un buon
servizio B&B per il vostro ospite, le dinamiche comunicative che
caratterizzano l'interazione tra gestore ed ospite. Inoltre verranno offerte
soluzioni per fidelizzare gli ospiti già venuti e per allargare il target
esistente. Il corso prevede una parte teorica ed una parte OPEN di visita alle
strutture turistico-recettive già attive. Nel corso si cercherà di dare agli
aspiranti gestori uno schema logico di approccio allo sviluppo della propria
idea imprenditoriale. Si cercherà di motivare il partecipante ad avere fiducia
nei suoi mezzi ed a istruirlo sulle sinergie, che creano valore aggiunto al
business, tra chi offre alloggio e gli altri operatori turistici al fine di
sviluppare un idea imprenditoriale "di sistema". La domanda turistica,
l'interazione culturale tra il gestore e l'ospite. Il B&B come fenomeno
esogeno e di importazione: il punto di incontro con la nostra cultura. Il
collegamento all'offerta culturale e turistica in senso più lato. La clientela
tipica di un Bed & Breakfast. Il corso affronta in modo discorsivo e con un
approccio di tipo sociologico, da un lato l'interazione culturale esistente tra
soggetti diversamente qualificati, il gestore e l'ospite (che spesso proviene
dall'estero), e della comunicazione fra loro. L'importanza di avere delle buone
foto della struttura.
Da qui la necessità che avvenga una riflessione sulla formula di accoglienza,
al fine di creare un giusto punto di incontro con la realtà socio-culturale
italiana, con l'ambiente e le risorse naturali dal punto di vista dell'offerta
turistica. Si affronteranno il rapporto esistente tra i flussi turistici, gli
eventi che sono organizzati durante l'anno e la posizione di un B&B sul
territorio al fine di cercare di programmare insieme il carico di lavoro nel
corso dei mesi della struttura, in rapporto al luogo ove è collocato
nell'ambito territoriale. Attraverso l'illustrazione di statistiche elaborate
dalla Regione Lazio e la provenienza del turista nei dodici mesi dell'anno si
gettano le basi per calcolare i giorni di presumibile presenza del turista in un
determinato B&B, al fine poi di calcolare la convenienza economica
dell'apertura o meno di un esercizio, con il calcolo della convenienza economica
di una attività non imprenditoriale come il Bed & Breakfast: il calcolo del
G.O.P. (Gross Operating Product o Utile lordo di gestione), con l'utilizzo di
uno schema di calcolo votato alla configurazione del proprio risultato economico
previsionale (budget), partendo dai dati statistici delle presenze giornaliere
nella zona e da una configurazione tipica di costi di esercizio, integrabile però
dall'inserimento di costi particolari e propri del gestore. Lo strumento,
testato validamente su alcune esperienze di B&B allo stadio di start-up, è
illustrato con schemi e grafici semplici e chiari ed un linguaggio non tecnico e
di facile comprensione. Una breve citazione riguarderà anche l'opportunità di
considerare la sottoscrizione di una polizza assicurativa per prevenirsi contro
la propria responsabilità civile verso le persone alloggiate e contro i furti a
se stessi ed agli ospiti. Saranno dati dei consigli in merito. Come d'altronde
sulle problematiche antincendio. Verranno illustrati alcuni aspetti teorici del
Marketing dei Servizi per far comprendere l'importanza del servizio all'ospite.
Verranno date tutte le informazioni propedeutiche all'uso di mezzi informatici
sia per la conduzione sia per la promozione dell'attività.
Il corso viene proposto al costo di 35,00 euro l'ora + iva , minimo due ore e si terrà direttamente presso la struttura da adibire all'attività.
Consulenze sulla ristrutturazione o sulla trasformazione di una abitazione civile in una attività ricettiva.
Assistenza al progetto di massima
studi di fattibilità
assistenza lavori
suggerimenti su i materiali edili da adoperare
dove acquistare al miglior prezzo
studi di redditività
promozione e studio di canali promo-pubblicitari personalizzati
addestramento all'uso della posta elettronica
Creazione di siti Internet e gestione degli stessi
articoli di cortesia
Ecco alcune delle nostre proposte di consulenza a chi deve iniziare o per chi, già è attivo e chiede di poter migliorare la sua capacità ricettiva e la sua occupazione media.
Data la complessità della proposta i costi vengono calcolati di volta in volta.
La base di calcolo è comunque intorno ai 40,00 euro all'ora + iva .
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